Feeds:
Inlägg
Kommentarer

Posts Tagged ‘hemsidor’

Gehör – Tjohoo

Som IBS:are så stör jag mig ofta på bio- och konsertsalar. Det är trånga utrymmen, många gånger är det svårt att ta sig till toaletten mitt under underhållningen om man inte fått en plats precis vid utgången.

I vintras skrev jag till riksförbundet för mag- och tarmsjuka och tog upp SF:s internetbokning som ett exempel på hur man med små medel skulle kunna göra det lättare för människor med tarmproblem. Det var då nämligen så att SF inte visade var utgången låg. Inte heller hade de någon bra information om benutrymme eller liknande på hemsidan. Ni som bokat biobiljetter via nätet vet ju att de har en liten bild där de visar hur salongen ser ut och var bioduken är. Men det fanns som sagt ingen information om på vilken sida utgångarna låg.

Förbundet vidarebefodrade mitt mejl och jag fick det absolut sämsta svaret möjligt tillbaka från SF. De skrev dels att de hade denna information på deras sidor. De hade den på vissa sidor men inte andra. Och så skrev de ”det är svårt att få plats med så mycket detaljerad information på hemsidans salongsinformations text.” Har ni hört något så dumt? Det finns ju närmast oändlig plats, och denna info skulle inte ta något störra utrymme.

Men nu, ett år senare, så har denna information funnits på alla bokningssidor som jag besökt de senaste två månaderna. Och det vill jag ge SF cred för. De lyssnade på behovet och fixade till sina sidor. Otroligt bra. Nu är det så mycket enklare att ta sig ut på en bio om man har IBS. En lite korrektion ökat min livskvalite, och andras, otroligt mycket. Så tack för det SF.

Läs även andra bloggares åsikter om , , , ,

Read Full Post »